🇩🇰 Verba - En GDPR venlig chatbot løsning drevet af Kunstig Intelligens.
Automatiser henvendelser og forbedre din webshopskundeservice
Vi er på en mission for at reducere support tickets for eCommerce virksomheder, ved at automatisere rutineopgaver. Samt øge salget ved at levere hurtigere og mere præcise svar, og kunne guide kunderne til det rigtige produkt.
Vi er i øjeblikket i lukket beta. Tilmeld dig vores venteliste og få besked, når vi åbner op for nye brugere.
Øg jeres produktivitet med automation
Vi integrerer vores chatbot med danske fragtsystemer for at automatisere dine hyppige kundeforespørgsler. Her er nogle eksempler:
Fragtstatus
Et af de mest hyppige spørgsmål er, "Hvor er min ordre?" i stedet for at du manuelt skal tjekke op på det. Vi kan håndtere det for dig og intelligent selv tjekke op på din ordrestatus.
Returnering
Ønsker din kunde at returnere en vare? Chatbotten sørger automatisk for at oprette en fragtlabel og sende den afsted til din kunde. Samtidig opretter vi en ticket i systemet, så du nemt kan følge med.
Annullering af ordre
Hvis din kunde ønsker at annullere en ordre, tjekker chatbotten automatisk, om ordren allerede er afsendt. Hvis ikke, sørger den for annullering af ordren og opretter en ticket i systemet, så du kan holde styr på det.
INDSIGT
Få indsigt i jeres kundersadfærd
Vi kategoriserer og analyserer jeres kunders spørgsmål for at give jer indsigt og statistikker i jeres kunders adfærd. Dette muliggør identifikationen af de mest hyppige spørgsmål, så I kan målrette jeres indsats og forbedre kundeservicen.
Vi faciliterer også oprettelsen af tickets i jeres system, så I nemt kan følge op på individuelle sager. Dette ikke kun hjælper med at løse kundeproblemer effektivt, men også giver jer en løbende mulighed for at forbedre jeres overordnede kundeserviceoplevelse.
Mere end bare en chatbot
Få en intelligent chatbot skræddersyet til din e-commerce forretning uden at skulle kode selv. Vi træner vores chatbot specifikt på dine produkter, leveringsbetingelser, returneringspolitik og mere for at sikre en løsning, der nøjagtigt passer til din virksomhed.
Webshop Integration
Vi forbinder direkte til dit webshopsystem og scraper automatisk dine produkter for en problemfri oplevelse.
Sentiment Analyse
Hver samtale får en sentiment-rating fra 0-100, hvilket giver dig indsigt i, hvor godt chatbotten har præsteret.
Produktanbefalinger
Hjælp dine kunder med at vælge det rigtige produkt ved at integrere produktanbefalinger baseret på deres behov og præferencer.
Fragtintegrationer
Automatisk sporingsfunktion af ordrer - hold styr på leveringsstatus gennem chatbotten uden manuel indblanding.
Let opdatering af datatræningssæt
Vi sørger for løbende at opdatere træningssættet, hver gang der kommer nye produkter eller ændringer i dit sortiment.
Data-drevet beslutningstagning
Se tidligere samtaler, og få indsigt i kundernes behov og ønsker. Vi hjælper dig med at forbedre din kundeservice.
Kan integreres med alt
Det er ligemeget om du bruger Wordpress, Shopify, Dandomain eller andet vi skal nok hjælpe dig fra start til slut.
Tilmeld dig ventelisten
Vi er i gang med at udvikle vores platform. Tilmeld dig ventelisten og få besked, så snart vi er klar til at invitere dig ind.
